A.I.&Chatbot

지속적인 응대 서비스 제공
인공지능을 통한 서비스 품질 진화

물류 Eco-System 구축
고객만족도 및
운영효율성 증대

Customer Value

단일 채널을 통해 다양한 이해관계자, KEROL 및 타 시스템과의 연계를 제공하여 물류 Eco-System 구축의 핵심적 역할을 수행합니다.
Chatbot의 운영을 통해 24시간 지속적인 고품질 응대서비스를 제공하여 고객만족도를 제공합니다.
인공 지능을 통해 고객 응대 서비스 품질을 진화-발전 시키고, 운영 효울성을 증대하고 운영 비용을 절감합니다.

Main Concept

1단계 : 협력 기반을 구축과 A.I.를 이용한 상담업무를 제공하여 ECC Platform의 정착 및 강화
2단계 : 적극적 영업을 통한 제휴를 추진 및 물류 컨텐츠와 서비스를 연계하는 인프라 제공
3단계 : 다양한 파트너사가 자발적으로 참여가능한 Open Platform으로 진화

KEROL

A.I. & Chatbot

Chatbot & A.I.

Customer Value

Main Concept